Подписка на e-mail
Хотите получать наши новости на почту?

Рекомендуем!
Мы в соц.сетях

Выберите метку
[WP-CUMULUS]
Рубрики
Архив
Межбанковские курсы валют Безкоштовний каталог сайтів

Как действовать, если банк не возвращает депозит?

09052014Сложная политическая и экономическая ситуация в стране порождает панику у населения и желание во что бы то ни стало забрать собственные сбережения из банков. У многих банков в связи с этим возникают проблемы с ликвидностью. Ви Эй Би Банк, Финансовая инициатива, Авант-Банк, Надра, CityCommerce Bank, список банков, которые сегодня с трудом возвращают депозиты можно продолжать.

Что делать, если в такой ситуации оказались вы? Возмущаться, жаловаться, взывать к совести не имеет смысла. Не потому, что у работников банков нет ничего человеческого. Если депозиты не возвращают, значит, у банка возникли проблемы, которые ему необходимо решить самостоятельно, либо с чьей-то помощью – учредителей, других финансовых организаций, Национального банка.

Для начала несколько слов о действующих ограничениях, которые касаются депозитов в иностранной валюте.

До 1 июня 2014 года действует постановление Правления Национального банка Украины от 29.04.2014 № 245, согласно которого:

  • Досрочный возврат депозитов в иностранной валюте возможен только в гривне.
  • Выдача наличных средств в иностранной валюте с банковских счетов, в том числе с депозитных, производится в сумме, не превышающей в эквиваленте 15 тыс. грн. в сутки на одного клиента.

Стоит подчеркнуть, что регулятор зафиксировал только верхний предел суммы, нижний – не ограничен. Банк самостоятельно устанавливает сумму ежедневной выдачи, исходя из собственных возможностей. Это может быть и 100 дол. США и максимально возможная сумма в зависимости от установленного в этот день официального курса иностранной валюты.

Если вы столкнулись с необходимостью досрочно снять депозит в иностранной валюте, придется смириться и получить гривну. Это общие временные условия для всех банков.

Если ваш банк выдает депозиты по 100 дол. США, а банк через дорогу – по 1000 дол. США, можно открыть счет в этом банке и перевести собственные средства на новый счет. Сделать подобную операцию можно только в том случае, если срок вашего депозита закончился и/или средства находятся на обычном текущем счете.

И депозит (старый счет) и новый счет должны быть открыты на имя одного и того же человека. В противном случае валюту банк перечислит, но новый банк будет вынужден ее продать и зачислить на ваш счет эквивалент в гривне. Счет жены, мужа, родственников, любых других лиц, как бы вы им не доверяли, не подходит. Подробнее о переводах иностранной валюты в пределах Украины сайт ЛЮДИ И БАНКИ писал в статье «Как не оказаться без денег за рубежом».

Здесь уместна еще одна оговорка. У вашего банка может не быть не только иностранной валюты в кассе, но и средств на корсчете, поэтому перевод останется не исполненным и ситуацию не исправит.

Что должен предпринять вкладчик, которому банк не возвращает депозит?

Лучше всего действовать по закону. Общий порядок привлечения банками денежных средств на текущие и депозитные счета регулирует

Положение о порядке осуществления банками Украины вкладных (депозитных операций с юридическими и физическими лицами, утвержденное постановлением Правления Национального банка Украины от 03.12.2003 № 516, зарегистрированное в Минюсте 29.12.2003 под № 1256/8577 (далее – Положение № 516)

Действия банков в случае невыполнения требований физического лица о возврате вклада изложены в пункте 3.3 главы 3 Положения № 516.

Банки возвращают вклады (депозиты) и выплачивают начисленные проценты в сроки, которые определены условиями договора банковского вклада (депозита) между вкладчиком и банком.

По договору банковского вклада независимо срочный это вклад или до востребования банк обязан выдать вклад или его часть по первому требованию. В качестве требования может выступать:

  • заявление о возврате средств
  • платежное поручение
  • заявление на перевод средств
  • другие документы

В случае невыполнения (ненадлежащего выполнения) банком требований физического лица о возврате вклада или его части банк обязан:

  • принять требование путем проставления на нем: даты получения, подписи уполномоченного лица, оттиска штампа банка
  • выдать физическому лицу письменное уведомление о невыполнении (ненадлежащем выполнении) требования, указав причины невыполнения, дату постановки требования на учет, дату выдачи данного письменного уведомления, фамилию, имя и отчество уполномоченного лица, и заверить его оттиском печати банка
  • учесть требование на соответствующем внебалансовом счете

После этого банк обязан выполнить требование в соответствии с условиями договора и только после этого списать требование с внебалансового счета.

Национальный банк осуществляет оперативный надзор за деятельностью банков на основании отчетности и баланса. При нарушении банком установленных нормативов к нему применяются разного рода ограничения и меры воздействия. Если банк не отражает в балансе собственную неспособность выполнять требования вкладчиков, он скрывает свои проблемы, искажает настоящее положение дел, лишает регулятора возможности вовремя применить стабилизационные меры и исправить ситуацию.

Другими словами, нет учтенных невыполненных обязательств, нет проблем. Естественно, банк пытается всеми правдами и неправдами возникающие проблемы скрыть.

Чтобы этого не произошло, вкладчику необходимо:

  • выполнить действия, описанные выше
  • снять копии с собственного заявления с соответствующими отметками банка и с полученного от банка уведомления с объяснениями причин
  • направить копии документов для контроля в территориальное управление Национального банка, которое осуществляет надзор за банком — юридическим лицом или
  • сообщить, что банк не выплачивает депозит, по линии «доверия»

Узнать номера телефонов линии «доверия» территориальных управлений НБУ можно, пройдя по ссылке.

Подводные камни, которые могут возникнуть

Большинство вкладчиков обслуживаются в отделениях банков, не имеющих собственного баланса. В отделении примут требование о снятии депозита, но могут отказать в предоставлении объяснений и тем более в отражении требования на внебалансовых счетах, мотивируя отказ отсутствием, как баланса, так и полномочий.

В этом случае рекомендуется снять копию с принятого отделением заявления и направить его в головной банк с требованием выполнить обязательства, предусмотренные подпунктом 3.3 главы 3 Положения № 516. Копию письма целесообразно также адресовать подразделению Национального банка, осуществляющего контроль за банком — юридическим лицом.

Обращаться в региональное отделение НБУ нецелесообразно, поскольку местные руководители отделений банков не имеют необходимых для решения вопроса полномочий, а, значит, и влиять на них бесполезно. Вы только потеряете время. Зато в местном отделении НБУ вам точно подскажут, какое управление Национального банка осуществляет контроль за тем или иным банком, предоставят консультацию, ответят на вопросы.

В банковской сфере, как в жизни. Болезнь легче предупредить, чем лечить. Чем быстрее регулятор узнает о проблемах, тем проще спасти ситуацию, а в случае, когда спасти невозможно, примет решение о ликвидации банка, и вы получите вклад от Фонда гарантирования вкладов физических лиц.

Если пост оказался полезным, будем благодарны за ссылку в социальных сетях. Остались вопросы, задавайте их в комментариях. На все вопросы ответим в кратчайшие сроки.


Вам понравилась статья? Поделитесь ей с друзьями!




Подпишитесь на обновления сейчас и получайте полезные тематические материалы!





16 комментариев: Как действовать, если банк не возвращает депозит?

  • Vasa Bereza говорит:

    да так и получается два банка эврогазбанк и городской комерческий банк решили закрыться. вот и не дают ни копейки и по окончании депозитного договора не выполняют волю вкладчика. причины не обьясняют ни усно ни письменно. просто понимающе молчат. подать в свуд то пока дождешся суда то и банк офифиально закроют.

    • Костя Ярчин говорит:

      с VAB банком похожая ситуация. денег не отдают, депозитный счет закрыть нельзя, потому что у них денег нет. только там не понимающе молчат, а хамство выше крыши, повышают на клиентов голос,а когда начинаешь говорить про суд, то в ответ можно услышать «идите, идите, таких как вы уже много было у нас…посмотрим, что у вас ихз этого выйдет» и все в таком духе. злости уже не хватает

      • Мари говорит:

        Именно злость начинает разъедать после общения с администрацией банка. Да там каждая кассирша считает себя генеральным директором и указывает, что мне, как клиенту, делать, а ведь это они забрали мои деньги и не возвращают. Ощущение, как-будто, это я им еще что-то должна.

  • vsevoloddav говорит:

    Всі ці методи не діють, якщо банк не хоче повертати гроші. Вони можуть ганяти нас по кабінетах і морочити голову місяцями. ВАБ банк вже з березня не має готівки і їм байдуже до натовпів невдоволених клієнтів.

    • innazavadska1970 говорит:

      Згодна. Якщо немає, чого віддавати, гроші не з’являться. В той же час, НБУ скоріше прийме
      рішення про ліквідацію банку і вкладники отримають кошти від Фонду
      гарантування.

      • vsevoloddav говорит:

        Воно то так, але скільки ще місяців чи років пройде до отримання цих коштів, скільки кабінетів оббігати доведеться і черг вистояти? А що залишиться з процентів і самої суми з темпами обвалу гривні.

      • Vladimir Kireev говорит:

        Ага, во на то у таких пройдох и расчеты — у людей денег наберут, а НБУ потом отдавай! так и могу банк завести — чего? Скажу, что нет налички, я ликидируюсь, а вам НБУ поможет1 Круто!

    • Герда говорит:

      так а что делать то? Сама попала так с этим банком ВиЭйБи, теперь не знаю куда жаловаться. Вчера от этой безисходности, пошла на митинг к НБУ, так к нам даже никто не вышел.

      • Мари говорит:

        Тоже была на этом митинге. Мы не молчим и это уже немало. Пускай о нашем протесте узнает побольше людей и тогда мы обязательно добьемся результата. Нельзя просто так взять и подарить наши деньги Бахматюку.

  • Степан Негода говорит:

    Ожидание девальвации гривны и низкая ликвидность банков
    привели к росту процентных ставок по депозитам в Украине. Так, сейчас
    многие банки готовы предложить населению вклады под 15-20% годовых, Но ВАБ банк обошел их все, пообещав аж 31% годовых! Что по существу неслыханно! У уже говорит о явной нечистоплотности этого банка!

    • Мари говорит:

      Вот-вот, и я повелась на єту ставку, а теперь прогорела. Не могу вернуть депозит, обращалась в НБУ, в банк, даже к журналиста. Спасибо, в 2000 откликнулись и подняли тему обманутых вкладчиков, остальным все равно, пишут только отписки.

  • Vladimir Kireev говорит:

    Это же двойное издевательство над людьми — учитывая курс доллара, вкладчики теряют каждый день немалую сумму. Надо, чтобы банк возвращал людям инлексированные вклада, ведь это по его вине они не могут забрать деньги

  • Елена говорит:

    Изменения к Положению о порядке осуществления банками Украины вкладных (депозитных) операций с юридическими и физическими лицами
    http://dtkt.com.ua/show/2cid1617.html

  • Александра Тимуровна говорит:

    Сейчас вообще мало кто относит свои деньги в банк.

    • Варвара Михеевна говорит:

      В основном, это происходит из за неумения людей выбирать наилучшие условия из множества банков.

      • Денис Глебович говорит:

        Наилучшие условия выбрать — дело не хитрое, достаточно просто воспользоваться депозитным калькулятором на http://www.banki.ru/

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *